مسؤول بشركة المياه: دربنا 40 ألف موظف على طرق تلقي الشكاوى

الوطن 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ حذف

قال محمد صلاح مدير خدمة العملاء في الشركة القابضة للمياه والصرف الصحي، إنّ دور موظف خدمة العملاء بالشركة يفرض عليه تلقي الشكوى من المواطن بأسلوب لائق والتعامل معه بشكل متحضر، وتحويل الشكوى بصورة فورية إلى الجهات المعنية.

وأوضح صلاح خلال لقاء مع سمر نعيم وأحمد خيري مقدمي برنامج "صباح الورد" المذاع على قناة Ten، أنّ الشركة قدمت 3700 برنامج تدريبي لـ40 ألف موظف في مجال خدمة العملاء، خلال العام الماضي، لتحسين الخدمة.

وأكد مدير خدمة العملاء في الشركة القابضة للمياه والصرف الصحي، أنّ الشركة حريصة على كسب ثقة المواطنين والعمل على قدم وساق لسرعة حل الشكاوى، لذلك قدمت خدمة التنويه بانقطاع المياه، ليعرف المواطنين أسباب الانقطاع.

أخبار ذات صلة

0 تعليق